Aviso de Privacidad
y Protección de Datos Personales

Introducción

¿Quién es el responsable?

Carbórea — Firma Inmobiliaria, con operaciones en el área Norte de México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Nuestro domicilio para efectos de este aviso es Saltillo, Coahuila, México. Puede contactarnos a través de los medios indicados al final de este documento.

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Datos personales que recabamos

Para ofrecerle un servicio de representación patrimonial personalizado, recabamos los siguientes datos:

• Nombre completo e información de identificación
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, domicilio
• Información sobre preferencias inmobiliarias y criterios de búsqueda
• Capacidad de inversión y perfil financiero general (cuando aplique)
• Datos de comunicación derivados del uso de nuestros formularios y canales digitales

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Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación que usted establece con nosotros:

• Identificar propiedades que correspondan a su perfil y criterios
• Agendar visitas, coordinar reuniones y dar seguimiento a su proceso de búsqueda
• Presentar propuestas, elaborar análisis comparativos y emitir recomendaciones patrimoniales
• Gestionar la comunicación durante la negociación y cierre de operaciones
• Cumplir con obligaciones legales vinculadas a operaciones inmobiliarias en México

Las siguientes son finalidades secundarias, que no son indispensables para la prestación del servicio, pero que nos permiten mejorar nuestra atención:

• Enviar comunicaciones sobre propiedades fuera de mercado o de interés particular
• Compartir actualizaciones del mercado inmobiliario en el norte de Saltillo
• Invitarle a eventos o presentaciones exclusivas organizadas por Carbórea

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a la dirección indicada al final de este aviso.

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Transferencia de datos

Carbórea no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, en el contexto de la asesoría inmobiliaria, podemos compartir su información con:

• Propietarios de inmuebles, en el marco de una visita o negociación activa
• Notarios, abogados o instituciones financieras, cuando sea necesario para formalizar una operación
• Autoridades competentes, cuando así lo requiera la ley aplicable

Dichas transferencias se realizan únicamente cuando son necesarias para la prestación del servicio o cuando existe obligación legal de hacerlo, y siempre bajo estricta confidencialidad.

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Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos una solicitud a través de los medios de contacto indicados al final de este aviso. Su solicitud debe incluir:

• Nombre completo y datos de contacto del titular
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Copia de identificación oficial
• Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de su recepción.

05

Seguridad y confidencialidad

En Carbórea tratamos su información con la misma discreción con la que representamos su patrimonio. Contamos con medidas administrativas y operativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

El personal de Carbórea está sujeto a obligaciones de confidencialidad respecto a la información de nuestros clientes, tanto durante como después de la relación de servicio.

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Cambios a este aviso

Carbórea se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adecuarlo a cambios legislativos, operativos o de negocio. Cualquier modificación será comunicada a través de nuestro sitio web carborea.mx, donde siempre estará disponible la versión vigente.

El uso continuo de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.